Uw Pakket Online Volgen

Uw Pakket Online Volgen

 
Terug naar klantenservice

We houden u graag op de hoogte van de status van uw bestelling. Wij leveren op verschillende momenten statusupdates.

U ontvangt een email:

  • Op het moment dat u de bestelling plaatst ontvangt u een orderbevestiging
  • Als de order in behandeling wordt genomen (betaalkeuze is akkoord)
  • Mocht de bestelling niet voorradig zijn
  • Als de bestelling is verzonden (tracktrace code)

De tracktrace informatie van PostNL, UPS, Fedex of DHL wordt altijd gezonden aan het mailadres waarmee u bij ons staat ingeschreven. Ook vindt u de tracktrace code terug bij de order in uw orderoverzicht.

Uw klant direct voorzien van tracktrace informatie?

U kunt in het bestelproces het e-mailadres van uw klant invoeren. Uw klant ontvangt dan via TrackTraceCode een e-mail met daarin de tracktrace code om het pakket te volgen.Er staat nergens in de mail de naam EDC vermeld.

Status update met API-koppeling

Door middel van een API-koppeling, die tussen uw winkel en Erotische Groothandel kan worden gemaakt, kunt u op de hoogte worden gehouden van een status update omtrent uw order. Zie hiervoor de Feeds pagina. Hiervoor is inloggen noodzakelijk en dient u dus een account te hebben.


Meer uit Verzending & Discretie:

Terug naar klantenservice

Telefoonnummer 0598 690 453

Wij zijn zeven dagen per week telefonisch bereikbaar

Onze klantenservice is nu gesloten!
 
Telefoonnummer